（转载）小米加步枪建设六西格码（一）
引子：几乎所有的品质管理从业者都听说过六西格码的好处。而"成功案例"都是如雷贯耳的通用电器、摩托罗拉、 霍尼维尔等大公司，他们都声称通过六西格码取得了节省数十亿美元的辉煌战果。Jack Welch曾说："六西格码给企业带来的财务回报是显而易见的。"但同样的成果会发生在小企业身上吗？在这方面有人成功过吗？
上一篇文章《给六西格玛画画儿》讲到，TT通讯公司的赵总通过参加培训，接触到一些六西格码的概念。他开始对这个神奇的管理模式产生了兴趣，平时读书看报也留心起这方面的文章。今天他起了个大清早，像往常一样一边吃早餐一边翻开报纸的产经版。一篇文章吸引了他的注意：《六西格码的神奇作用》：
A公司负责质量的高级副总裁说："本公司公司是世界柴油发动机顶级厂商，年销售收入65亿美元。1999年过度价格竞争，公司面临市场困难。1999年9月开始执行管理层的六西格玛战略，实施第一年培养101个黑带及125个绿带，为企业节省成本2，000万美元，至2000年财务成效超过1亿美金，2001年开始实施DFSS(产品设计流程的六西格玛)，并且开始实行培训及咨询内部化。""根据GE和摩托罗拉等公司的成功经验，平均一个黑带可以在每个项目中为公司带来18-25万美元的成本降低，每人每年大约可以执行4-6个项目。" "我们计划培训100名黑带，并得到1亿美元的回报….."
该文章的附件中还简单介绍了美国的企业进行六西格码培训的课程、费用和时间，如下表：
看到这里，赵总的脑子里产生了一个问题："六西格码成功案例似乎都是如雷贯耳的GE、Motorola、霍尼维尔这样的巨型公司，他们都声称通过六西格码取得了节省数十亿美元的辉煌战果。Jack Welch也曾声称：'六西格码给企业带来的财务回报是显而易见的。'但同样的成果会发生在小企业身上吗？在这方面有人成功过吗？"
赵总驱车赶往公司的路上，心里还在琢磨这个事情，他想： TT公司目前年营业额数亿人民币的规模按照国际标准大概只能算小企业，这样的小企业如果上马六西格码会碰到什么"坎儿"呢？以下几个问题马上跑进了他的脑海：
我们没有现成的黑带雇员。一个六西格码黑带雇员需要花费十万元人民币才能培养出来，有几年经验的"黑带大师"的培养和聘用成本就更高了，对我们来说不划算。据说跨国公司的标准是每1000个雇员需要一个全职工作的黑带大师或黑带指导。像我们这种只有两三百人的企业，总不雇半个人吧。兼职工作的黑带？这似乎是个好点子，但用兼职人员来当"牧羊人"可靠吗？
除了对黑带、绿带、黄带雇员的培训以外，还要进行管理层培训和员工培训，光是培训费用，我们可能就花费不起。
黑带、绿带、黄带雇员培养出来以后，肯定要给他们有竞争力的工资，不然一旦流失，不就成了为他人作嫁衣了。
还有，除了全职为六西格码工作的员工，管理层和基层人员都需要投入额外的时间来兼顾项目，这就是很大的一笔额外开销，而且项目进行的时间越长，开销越大。
企业任何的投入都需要有相应的回报。与国内小企业相比，跨国大型企业的营运成本的绝对值很大，因此很容易理解他们可以通过流程标准化来削减数亿美元的巨额开销，但是对于我们这种规模不大的企业，流程标准化来削减营运的成本是有限的，如果在投入方面照搬大企业的做法盲目投入，会不会导致投入大，产出小的结果呢？
——未完待续
注：本文最早百度到的出处，显示时间为2003年，也许本文的作者更早已经开始了六西格玛之路。如果读者知道股市更完整的部分，请给个连接，好让大家更全面了解始末。先谢谢了。
