文/徐建军

     管理要去除“假动作”，如题。

     就是没有用的动作、步骤、工序、工作，就不要去做。每一个管理指令，都要想清楚，为什么要这么做，这么做了对管理企业有什么好处，是否能达到预期的效果。

上次听了贾长松的讲座，讲到了平衡记分卡，他说，他从不建议客户使用平衡记分卡，不是因为这个工具不好，而是因为平衡记分卡太好了，不符合咱们企业的实际。可能很多人疑惑。举个简单的例子。单反相机好不好？毫无疑问，从单纯评价相机的角度，它比普通傻瓜式数码相机高级太多了。可是对于无相机使用经验者，或者普通使用相机人群而言，它就是没有傻瓜相机适用。我们有多少企业用了平衡记分卡呢？又有多少企业因为平衡记分卡而使HR管理更加有效了呢？

证书、检查、视察、审查、考察…….很多因素促使企业不敢实话实说，环境险恶，竞争激烈，等条件都具备了再上，就永远没有机会。很多企业主们都有这样的感受。于是为了获得证书、客户、订单，很多企业不得不或多或少地做着“假动作”。于是开始抱怨文件满天飞，会议不断开，报告天天写……

我们先不论那些处在生存期的中小型企业。他们的成长更依赖于各种机遇、模式等。而对于那些拥有相对固定的客户群体及市场份额，已经初具规模，力求获得更大发展的公司，以及那些同业领军的企业来说，一定要开始向管理要效率。

管理效率提高的最重要一点，就是去除“假动作”。

现在管理模式有很多，从普及程度最广的ISO系列质量管理体系（ＩＳＯ９００１、ＩＳＯ１４００１、ＯＨＳＡＳ１８００１、ＩＳＯ／ＴＳ１６９４９、ＩＲＩＳ、ＡＳ９１００、ＩＳＯ２７００１等）、到六西格玛管理，到针对性强的流程管理、生产管理、人力资源管理，以及各种流派的管理模式、方法。每一种模式能广为流传都有其成功的闪光点。作为企业了领导者，我们不仅有义务选择适合自己的先进管理模式来学习，并形成适合自己的管理体系，更有义务让每一管理动作“落地”，不应付、不走形式，这样，才能以小投入产出大的效率。

不仅要宣传自己企业应用了什么、应用了什么先进管理模式，更重要的是，

这些模式是否不是“假动作”

有没有给企业造成不必要的负担

是否产出了效率

是否产出了足够盖过成本的效率

是否产出了足以使企业优于同行的效率

是否发挥到了极致，使该管理模式向其他资产一样真正效忠于企业

是否成了企业竞争力必不可少的一部分

徐建军老师 原创，转载请注明出处。有六西格玛管理、流程管理、品质管理、生产管理、质量管理体系等方面兴趣，想共同交流的朋友，请联系：xu.consultant@163.com ,或电话联系（号码见置顶文章简介中）