某网站获得“我对6sigma 的几点疑惑！欢迎大家指点！”一贴，在此一一解惑，希望对正在了解或正要了解得入门六西格玛朋友们有所帮助。

我对6sigma 的几点疑惑！欢迎大家指点！

1.     一定要UP TO DOWN 吗？ 用工具不就可以解决现实中很多问题吗？

如：在制造业，出现工艺品质异常，你按照DMAIC 的模式，运用工具将它解决，也创造了效益和成本。涉及的部门也就是研发制造 品保。根本不需要BOSS公开支持 ，BOSS希望的是你能解决问题。

徐老师观点：一定要UP TO DOWN，这不仅是因为任何项目都需要管理层思想层面的支持、人力及物力方面的支持，更能保证在资源有限的情况下选择最迫切需要解决的问题。当然，任何管理模式最后都希望形成一种文化，在整个企业从上到下都愿意发现问题并为企业的进步献计献策，解决力所能及的问题。

2、 一定要掌握那么多工具吗？对于一个行业，可能只要一两个工具就可以解决绝大部份问题。

如：我可以用最原始的QC七大手法找出目前存在的问题和影响的因素，然后只要运用DOE就可以解决现场的问题，同样的我也创造了很大的价值。

徐老师观点：需要学会多少种工具才能开始解决当前的问题呢？当然最理想的是把所有工具都掌握，但这对多数人来说短时间内几乎不可能，所以首先要学会最常用的，然后努力在日常生产经营中，在解决问题的过程中不断完善。比如让你测量精确到0.01MM的厚度时，如果你当时只知道普通米尺一种测量工具，就觉得这种任务不可能完成。但是如果你知道还有游标卡尺，还有更精确的度量工具如：螺旋测微器、千分表、三坐标仪等等，你就能从容地选择一种最适合的；还有第三种情况，也就是在了解到这个需求后赶紧向他人请教，别人可能告诉你说，千分表就能解决，然后教会了你千分表的使用方法，你从此多会了一种工具。一定要把握一个原则，所有的管理都是为了企业的进步和发展，不要孤立地看管理方法。

 3、一定在整个公司推行6sigma 吗？

我只要在主导部门推行就可以了，比如我在研发 和工艺这两个部门推行，其他部门配合就可以了。我运用DMAIC 模式，采用DOE ，WEIBULL 等一样可以解决问题，而且有MINITAB JMP做支持。我一样可以做出项目来，创造效益。在这个过程中，你需要谁支持呢？需要整个公司支持吗？不需要吧！

徐老师观点：六西格玛在企业的真实运作除了理念方面的普及外，是以黑带项目的方式运行的，如果目前最迫切需要解决的问题是研发部门的，那没问题，可以在研发部门开展项目，但是公司内部没有任何部门是孤立存在的，改进项目的过程输入是那些部门，输出是那些部门，必须得到该部门的支持才能有力改善。

 4. 一定要做项目收益评估吗？
对于很多人来说，项目评估是一件难事，不知道该如何去做。但是我不去做，就不能创造效益吗，不能解决问题吗？当然不是，我一样的解决问题，一样的创造了效益。

徐老师观点：收益评估不仅是对六西格玛推行小组的一种鼓励，也是公司以后有效决策的基础。在年终庆功会上，乐呵呵地认为公司今年净收益大幅度增加，但如果不做详细分析，把六西格玛改进所得收益笼统地以为是销售所得利润，这样下一年度的工作重心、年度计划等等都有失偏颇，最终可能该鼓励的没有被鼓励，该重视的没有被重视到……

5. 一定要那么多的BB GB吗？
如在一个2000~4000人的厂，只要工艺和研发工程师掌握6SIGMA 工具，在实际中多运用，多解决问题就可以了，要什么BB GB ？

徐老师观点： 2－4千的工厂，大约需要3－5个BB，至于GB本为兼职，又不增加编制。工艺和研发并不能够保证一个公司的有效运行。销售不重要吗？没有市场信息的准确反馈，如何知道生产计划，财务不重要吗？没有财务数据，如何知道企业当前的状况…… 所以建议提问者要从整体、全局的角度去考量一个企业，不要犯了“重技术、轻管理”的老病。

总之：6SIGMA 只要能解决现实的问题，就可以创造价值，你体现了自我的价值。不需要文化，不需要BB GB ，不需要全公司推行。按照现有的体制，采用6SIGMA的工具去做，去解决问题就可以了。如果你想上升到企业文化的阶层，才有必要推行6SIGMA.但是，有几家有企业文化？所以6SIGMA对于绝大多数企业来言，按照DMAIC运用它的工具就可以了，其他的统统舍弃，这样反而能更快的解决问题！欢迎大家评论！指点！
徐老师观点：画虎不成反类犬，这句老话我们千万不能忘记。六西格玛管理的目标是百万分之三点四的缺陷率。可以拿您企业的质量目标和这个目标对比一下。如果您企业还停留在百分之几的水平，那目前您最需要做的并不是去导入六西格玛管理。当然并不介意以上所说的学习六西格玛的主导思想，应用他的一些有效方法，但更应作的是推动基础现场管理方法，把不用精确统计工具就能解决的重要问题先一个个攻克。从三十分到七十分的进步更容易，更快速。从70分到85分则需要更多的努力，从85分到95分则更难了，已经不完全是努力就能解决的问题，更需要一些方法和技巧等。等到我们把自己企业提高到70分水平后，在全力投入，推进六西格玛方式，这样才更能看到六西格玛的威力。